Infraccionaron a las empresas “Cobro Express” y Rapipago por cobro de plus en sus servicios de cobranza
Durante las inspecciones realizadas por la secretaría de Defensa del Consumidor, a las empresas de cobro Rapipago y Cobro Expess, se constató la existencia de cartelería indicando el cobro de recargos, como así también, la entrega de ticket indicando el monto del plus cobrado. Además no se encontraba a disposición el libro de quejas y reclamos, lo cual agrava aún más el incumplimiento de estas empresas.
La titular de área, María Pía Saravia informó que intensificarán las inspecciones para desalentar las prácticas abusivas realizadas por estas empresas, que en caso de ser reincidentes, se exponen a multas que pueden llegar hasta los 5 millones de pesos.
Además se informa a los consumidores que deberán conservar el ticket donde consta el plus cobrado y denunciar en la plataforma virtual www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor, y para recibir información al respecto deberá hacer clic en el botón de reportes / consultas.
